گارانتی تعویض و تعمیرکمپرسورهای بیتزر در ایران

گارانتی تعویض کمپرسور بیتزر و در واقع گارانتی و وارانتی تعویض و تعمیر کمپرسور های چیلر و سرد خانه ساخت بیتزر موضوع سوال بسیاری از خریداران کمپرسورهای بیتزر است با ما همراه باشید :

گارانتی کمپرسورهای وارداتی بیتزر آلمان در ایران

در ایران افرادی احتمالا با انگیزه های تبلیغاتی اعلام می کنند که کمپرسورهای بیتزری که می فروشند گارانتی دارد .

ممکن است کسی با هزینه شخصی محصول یک شرکت خارجی را گارانتی کند ولی این گارانتی از سمت بیتزر نیست .

و در زمان فعلی شرکت بیتزر آلمان هیچگونه نماینده گی فروش یا خدمات پس از فروشی در ایران ندارد .

شرکت بیتزر آلمان فعلا هیچ گونه نماینده گی فروش یا خدمات پس از فروش در ایران ندارد .

هدف اصلی آنتا چیلر صادق بودن در همه جا و مخصوصا انتقال اطلاعات صادقانه است .

و هدف از این نوشته انتقال اطلاعات واقعی و صادقانه در مورد گارانتی کمپرسورها و محصولات بیتز آلمان در کشور ایران است .

واقعیت چیست ؟

واقعیت ای است که :

حتی ما اگر در آلمان در شهر شرکت اصلی بیتزر ( سیندلفینگن ) یک کمپرسور بخریم گارانتی آن به این صورت نخواهد بود :

شما کمپرسور رو ببر نصب کن اگر سوخت یا خراب شد بیار یکی دیگر ببر…

کمپرسورهای سرمایشی یک مجموعه بسیار پیچیده اند که نیاز به نصب صحیح دارند و همینطور برای کار کردن نیاز به شرایط خاص کاری دارند یک کمپرسور اصلی آلمانی میتواند در چند دقیقه تخریب شود اگر مثلا :

ولتاژ برق ورودی اشتباه باشد ،

یا بدون روغن کار کند ،

یا گاز مایع شده زیادی در آن باشد ،

یا در حالت برگشت سرمای زیاد از اواپراتور کمپرسور یخ بزند ،

و یا اواپراتور سوراخ شود و آب به داخل کمپرسور راه پیدا کند ،

و همینطور موارد دیگر …

بعد از اصلی بودن کمپرسور مهم ترین موضوع محاسبه صحیح و نصب صحیح است !!!

اهمیت اطلاعات به روز در مورد سیستم های سرمایشی

( اطلاعات جهانی سیستم های سرمایشی خیلی سریع آپدیت میشوند گاهی آنقدر تغییر میکنند که اطلاعات سال پیش مناسب سال جاری نیست و در ایران فقط چون تحریم هستیم و ایران استاندارد های جهانی را نپذیرفته است و نظارتی نمی شود اطلاعات آن نیز مخصوصا در بین مصرف کنندگان عزیز رایج نیست . و از حقوق خود مثل مصرف بهینه انرژی و پول و حقوق مربوط به محیط زیست ،گرمایش جهانی و … اطلاع ندارند . / یکی از اصلی ترین سیستم های تخریب محیط زیست سیستم های سرمایشی هستند !!! )

مراکز مجاز خدمات گارانتی بیتزر

شرکت گرین پوینت ارایه دهنده خدمات پس از فروش بیتزر شامل تعویض و تعمیر

در ایران برای گارانتی بیتزر چه باید کرد ؟

بیتزر معتبر ترین و قابل اعتماد ترین شرکت تولید کمپرسور در جهان است .

و کارهای زیادی انجام داده است که ما و در واقع همه مشتریان در کل جهان با اطمینان خاطر محصولاتش را بخریم .

در ادامه ما بعضی از آنها را ذکر کرده و شرح می دهیم

ولی در اینجا پر اهمیت ترین ها را مطرح میکنیم :

اولا اینکه فوق العاده کمپرسور ها با کیفیت ساخته شده اند .

و دوم اینکه همه آنها با تاکید صد درصد واقعی تست شده اند یعنی حتی یک کمپرسور بدون تست از کارخانه خارج نشده است .

بیتزر در جاهای زیادی تاکید کرده است که ما تمام محصولاتمان را به صورت صد درصد تست کرده ایم .

بیتزر تمام کمپرسورها را تست می کند

این موضوع به خریدار آرامش خاطر میدهد که با خیال راحت برای کمپرسور پول پرداخت کند .

و همینطور به شرکت های سازنده سیستم های سرمایشی کمک میکند با اطمینان خاطر از کمپرسور بیتزر در پروژه خود استفاده کرده و کل پروژه را گارنتی کنند .

فرض کنید که یک کمپرسور غیر بیتزر را اگر شرکتی مثل بیتزر تست کند و تایید کند این برای اطمینان به آن کمپرسور کاملا کافی است و مخصوصا اگر کمپرسور ساخته شده در شرکتی مثل بیتزر باشد اطمینان مسلما بیشتر است و میتوان با خیال راحت به آن اعتماد کرد .

البته خوب است بدانید یکی از خدمات بیتزر در جاهایی که نمایندگی سرویس دارد این است که سرویس کار درخواست بررسی دوباره دهد ، بیتزر این درخواست را به عنوان یک دلیل معقول برای تست دوباره کمپرسور در نظر میگیرد و میتوان آن را مرجوع کرد .

موارد دیگر مثل محاسبه و انتخاب اشتباه و همینطور آسیب دیدگی کمپرسور در مسیر حمل ونقل و سایر موارد است که در جای خود ذکر می کنیم .

گارانتی و پشتیبانی بیتزر از محصولات و مشتریان

این قسمت جهت آشنایی با سرویس های بیتزر ایجاد شده است ،

برای اینکه آشنایی با خدمات اصلی بیتزر ایجاد شده و با خدمات گارانتی اعلام شده در ایران مقایسه شود.

و میدانیم بیشتر این خدمات اصلی بیتزر در ایران وجود ندارد.

گارانتی های اعلام شده در ایران احتمالا با هزینه شخصی بوده و قسمتی از خدمات اصلی بیتزر محسوب نمی شوند .

بیتزر فعلا در ایران هیچ گونه نماینده ای معرفی نکرده است

این موضوع بر طبق صفحه بیتزر وردواید ( BITZER WORLDWIDE ) نقل شده است میتوانید از این لینک ببینید :

https://www.bitzer.de/ir/en/bitzer-worldwide/

انواع نمایندگی ها و لوکیشن های بیتزر :

• شرکت فرعی مورد تایید
• مرکز خدمات مجاز
• محل تولید قسمتی از محصولات
• شعبه ای از شرکت خدماتی گرین پوینت
• نمایندگی فروش و حراجی
• توزیع محصولات ( عمومی )
• توزیع کننده مجاز ( نمایندگی مجاز )
• خدمات پس از فروش
  

هیچ کدام از این موارد فعلا در ایران وجود ندارد

بیتزر بجز فروش برای مشتری چه کارهایی انجام میدهد ؟؟

• تولید و نشر اطلاعات مورد نیاز جهت محاسبه نصب و تعمیر ( به عنوان مهم ترین قسمت از خدمات )
• تامین و انتشار قطعات یدکی و روغن اصلی
• خدمات تعمیر و پشتیبانی محصولات فروش شده
• وارانتی محصولات مخصوصا گروه محصولات هوشمند
• سایر سرویس های مخصوص بیتزر مثل کارهایی با اهداف حفاظت از پول مشتری که درست خرج شده باشد و محصول صحیح انتخاب شده باشد و کارایی آینده سرمایه گذاری در نظر گرفته شده باشد.

تولید اطلاعات توسط شرکت بیتزر

بیتزر به عنوان یکی از پیشگامان صنعت سرمایش سهم زیادی در صنعت سرمایش دارد.

دارای آزمایشگاههای متعدد ، مهندسین و محققان قوی و دارای دانشگاه اختصاصی بوده و در زمینه های متعدد تحقیقاتی فعالیت میکند.

برخی از موضوعات تحقیقات بیتزر:

• زیست محیطی
• بهینه سازی
• گازهای مبرد
• استاندارد های جهانی
• ساخت و تولید مدرن
• تولید نرم افزار های متعدد
• تولید انواع اطلاعات در قالب فایل
• آموزشهای محاسباتی
• آموزش های فنی بصورت حضوری و مجازی

دانشگاه آکادمی شوفلر بیتزر

کلاسهای درس و فنی دانشگاه آکادمی شوفلر بیتزر

نمونه ای از تحقیقات و تولید اطلاعات بیتزر در مورد مبرد ها

لینک فایل گزارش مبرد ها : ( مطالعه بفرمایید ) به صورت pdf , html وجود دارد

A-500-D (bitzer.de)

همچنین میتوانید از مطالب فراوان آنتا چیلر برای یک عمر به زبان فارسی استفاده کنید .

دسترسی به نرم افزارهای پر قدرت بیتزر برای محاسبات سرمایشی و انتخاب کمپرسور

همچنین تمام خدمات مشاوره ، محاسبات و انتقال اطلاعات در ایران بوسیله آنتا چیلر رایگان است .

ذکر این مطالب در اینجا به این دلیل بود که موضوع گارانتی و خدمات کمپرسور های بیتزر بررسی می شود و بیتزر تولید و انتشار اطلاعات را از مهم ترین خدمات قبل و بعد از فروش محصولات خود می داند .

بیتزر تامین قطعات یدکی اصلی را جزئی از خدمات پس از فروش خود می داند .

ما میدانیم قطعات یدکی اورژینال بیتزر گران قیمت است ولی چرا باید اصلی بخریم ؟

این سوال دونوع جواب دارد :

جواب اول که به دلایل اولیه و عقلی میپردازد مثل ایمنی ، طول عمر بیشتر ، صرف جویی در هزینه های ثانوی و …

جواب دوم به مسایل فنی هر قطعه نگاه کرده و مزایای آن را نسبت به غیر اصلی در نظر میگیرد ، مثلا بیتزر میگوید اگر سیم پیچ کمپرسور سوخت آنرا سیم پیچی نکنید بلکه یک سیم پیچ اصلی دیگر بخرید و تعویض کنید !!!!!

قطعات یدکی اصلی کمپرسور بیتزر برای چیلر و سرد خانه

کمپرسور بیتزر گران قیمت و مرغوب است و به همان دلیل که خود کمپرسور خریداری شده است باید لوازم یدکی آن را نیز اصلی خرید ، ولی به هر حال دلایل زیر نیز وجود دارد :

کیفیت

چون قطعات اصلی کمپرسور های بیتزر با خط تولید خود کمپرسور تولید شده کیفیت بالایی دارد و با تمام استاندارد ها تطابق دارد.

تهیه راحت

قطعات اصلی کد گذاری شده و توسط فروشگاههای معتبر فروخته میشود و خرید آن آسان و بدون اشتباه است .

صرفه جویی در زمان و پول

به دلیل هزینه های جانبی مثل دستمزد سرویس کار و هزینه های حمل و نقل و سایر موارد مثلا در چیلر خاموش شدن خط تولید و در سرد خانه خراب شدن مقدار زیادی محصول گران قیمت ،

وقتی قرار است یک قطعه تعویض شود پس اجازه بدهید با قطعه اصلی تعویض شود و گاهی ممکن است جاسازی یک قطعه غیر اصلی هزینه ای بیشتر از قیمت خود کمپرسور ایجاد کند .

ایمنی

موضوع ایمنی در صنعت ، در هزینه ها و مخصوصا در صنعت تبرید موضوع مهم و پر هزینه ای است آنرا در نظر بگیرید .

برخی از دلایل فنی انتخاب لوازم یدکی اورژینال نسبت به قطعات غیر اصلی

توصیه ها و دلایل فنی بیتزر در انتخاب لوازم یدکی اصلی کمپرسور:

سیم پیچ :

طبق گفته بیتزر اگر سیم پیچ کمپرسور چیلر یا سرد خانه سوخت نباید آنرا پیش سیم پیچ فرستاد و بهتر است یک کویل سیم پیچی شده کارخانه ای خریداری و نصب کنیم .

به دلیل اینکه سیم پیچی محلی ممکن است که :

• از نظر الکتریکی دقیقا با شرایط کمپرسور مطابق نباشد ،
• از سیم و عایق های با کیفیت استفاده نشود ،
• سنسور داغ شدن سیم پیچ نصب نشود ( سنسوری که باعث می شود در شرایط خطرناک دستور خاموش برای کمپرسور ارسال شود .)
• عمل سیم پیچی دقیق انجام نشود و در نتیجه باعث لرزش و آسیب به سایر قطعات کمپرسور و مصرف برق اضافه شود.

صفحه سوپاپ ها

تاکید میشود که سوپاپ ها در کمپرسور چیلر یا سردخانه بصورت جدا گانه تعویض نشوند و یا کل صفحه با یک صفحه غیر اصلی تعویض نشود ،

به این دلیل که :

بجز نامرغوب بود ن و طول عمر کم ، باعث نشت و برگشت گاز داغ به کمپرسور شده و موجب داغ شدن روغن و سوختن سیم پیچ میشود .

تعویض پیستون های کمپرسور بیتزر چیلر و سرد خانه

پیستون از قطعاتی است که خیلی زیاد تعویض می شود و همچنین پیستون های بیتزر خیلی گران قیمت هستند ،

ولی اصلی بودن این قطعه خیلی اهمیت دارد به دلایلی مثل

• وزن دقیق محاسبه شده ( بالانس بودن در قطعات با حرکت تند خیلی مهم است )
• لقی دقیق به دلیل سرعت جابجایی
• آب بند بودن
• پرداخت سطحی که به دلیل آغشته شدن به روغن و روغن کاری خیلی اهمیت دارد .
• شکل خاص محل سوپاپ ها که در هر کمپرسور مخصوص به خود آن کمپرسور است .

واشر ها

واشر ها عموما کم اهمیت تلقی میشوند ولی در واقع یکی از مهم ترین قسمت های سیستم هستند :

بیتزر میگوید ما هنگام محاسبه ی فاصله ی صفحه سر سلیندر با روی پیستون در لحظه کمپرس ، قطر واشر را در نظر گرفته ایم لطفا از واشری با قطر دیگر استفاده نکنید .

موارد دیگر شامل کیفیت و جنس واشر می شود :

کیفیت ساخت واشر ممکن است استحکام کامل را تضمین نکند و همین باعث پارگی واشر و نشت گاز و سوختن کمپرسور شود .

و جنس نامرغوب باعث پخش شدن مواد واشر در مدار تبرید و مخلوط شدن آن با روغن شود همچنین واشر های بی کیفیت از مواد سرطان زا ساخته شده اند .